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La reclamación al Banco de España (tema cláusulas suelo)

RECLAMACION_PRESEN_PF

Para terminar con los escritos en relación a la impugnación de las cláusulas suelo,  previos a la interposición de la demanda, hablar de la reclamación al Banco de España.

Recordar no obstante que antes hemos interpuesto la reclamación al Servicio de Atención al Cliente, que tiene el plazo de 2 meses para contestar.

Una vez que haya contestado negativamente o que no haya contestado, se acudirá al Banco de España, que tiene para responder un plazo de 4 meses. Aunque parece que en estos temas está bastante saturado, con lo que parece que no está contestando en el tiempo esperado.

Los informes que emite el Banco de España no son vinculantes, pero nos pueden ayudar bastante a la hora de defender nuestra pretensión ante los Tribunales.

Para reclamar ante el Banco de España hay que presentar los siguientes documentos.

–          Formulario del Banco de España correctamente rellenado. Os lo dejamos al comienzo de la página.

–          Fotocopia del DNI.

–          Copia del escrito enviado al Servicio de Atención al Cliente.

–          Escrito de respuesta del Servicio de Atención al Cliente.

–          Copia de la escritura donde aparezca la cláusula suelo.

–          Copia de la oferta vinculante si contiene irregularidades.

Y esto es todo en relación a los trámites previos para reclamar la nulidad de una cláusula suelo.

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